罗英

一、案例背景

小冷，先天青光眼，视神经萎缩，左右眼视力分别是0.03和0.06，属于低视力学生，平时学习用低视力大字课本。他是一个聪明活泼的男生，音乐感觉不错，声音也很出色，喜欢唱歌，也很喜欢表演，在班级和学校的一些演出活动中表现很出色，有“初生牛犊不怕虎”的冲劲。他第一次上台是二年级参加学校的红歌比赛担任了班级领唱。三年级他开始参加合唱队训练，一年后，2012年正值学校100周年庆典，我设计了一个歌曲串烧，让他担任其中一首独唱《high歌》，几个低视力男生伴舞，他边歌边舞，演出效果非常轰动，他也成了一个小明星。但是这样一个学生，他的家长经常被老师请到学校来，班级里的同学也都不喜欢他，在我音乐课上和训练演出活动中也是问题不少，令人头疼。比如：在电视台演播厅的后台，老师们带领合唱队20多个孩子走进化妆间，化妆间里有7、8把椅子，老师们见此情况有的忙着安顿全盲同学入座，有的出去找剧务要求加几把椅子，当时四年级的小冷快速抢到一把椅子坐下，全然不顾旁边全盲的同学们茫然地站着，得意洋洋说：“噢，我有位置喽！”又一次合唱队赴北京演出结束，三位老师带着近二十个学生进入机舱，帮他们找座位，安放行李，谁知刚安顿好小冷坐下后，他在座位上不停叫着：“帮我把背带拿下来，不舒服！”老师说等一下，他就不停地扯着衣服上的背带，为了不影响机舱里的其他乘客，老师只能无奈地让其他学生站着等，先去帮他把背带取下来。

小冷舞台上的表现很出色，但是在行为习惯方面的表现存在不少问题：（1）上课随意言谈，且总是把“我怎么样，我怎么样”挂在嘴上，同学们都不喜欢他；（2）在合唱训练中他同样也有自说自话的现象，每周一次的训练有时他突然不来也不请假，去找他总是说他有这样那样的事；（3）外出演出时候会到处乱闯，甚至会把喝剩下的矿泉水随地乱倒，老师讲了很多有关公德心和养成良好行为习惯的道理，但都收效甚微，他依然表现出随心所欲。

二、自我中心行为原因分析

小冷是一个外来务工人员子弟，在家里是独生子，家人都很宠他。因为他的视力障碍，对他特别照顾，有什么都先满足他，他喜欢吃肉，妈妈就天天烧肉给他吃，吃得都快成小胖墩了。但是另一方面，父母在大城市里打拼，收入有限，要租房子居住，因为工作和生活的烦恼，也为了他的教育，经常吵架。有一次合唱队在北京参加全国残疾人艺术汇演获奖节目展演，训练时我发矿泉水给学生们，小冷把空的矿泉水瓶子都收集起来，说是要带回家。我当时没有阻止他，晚上我跟他认真谈了一次，他告诉我一个瓶子带回去可以卖一毛钱，他要积起来买彩票，等中了大奖给父母买房子，他们就不会吵架了。我听了感到很震惊，顿时明白他为什么要把矿泉水瓶子里的水随手倒掉了。他的父母收入比较低，又要租房子，又要培养一个视力障碍的孩子，压力非常大。所以他小小年纪就知道把喝光水的矿泉水瓶子带回去卖钱，帮父母减轻压力，因此跟家庭条件比较富裕的孩子比起来，他在平时的生活中就争得比较多，要的比较多。

分别找小冷的父母进一步了解情况，他妈妈说，她在超市上班，工作时间很长，回家还要操持家务很累。说他们为了孩子教育问题争吵，说孩子爸爸对她的冷漠和对孩子的不关心……所有的话语里透露出来的是对孩子将来深深的担忧和焦虑，以及对现状的无奈。我问她，闲暇时间会不会带孩子出去社区、街道，或者一家三口去周边游玩。她回答说不，孩子视力不好，出去会被旁人耻笑。而小冷的父亲比母亲理性很多，但是可以感受到他的自尊和要强。我也问了他，节假日会不会带孩子出去，一家三口逛逛。他说他很忙，而且孩子母亲不要他管，还说其实孩子很聪明的，不像老师经常告状的那么糟糕，明显有一些不满。从父亲的话语中，我感觉到一个男人内心的自傲和面对现实的无奈。

小冷是这个家庭的中心，表面上备受宠爱，可实际上他没有安全感，没有很好的家庭教育，更没有正确的自我意识培养，也没有机会走出家庭，因此在公共场合，在大环境里他就无所适从了。而同时他是一个聪慧的孩子，他理解父母的不易，渴望得到父母和他人的认可，所以每次交给他的表演任务他都能出色地完成，尤其关注比赛的结果，哪怕是小小的一次课堂测试，也要盯着老师立刻公布成绩。小冷特别想表现自己，希望时时得到别人的关注和认同，但又并未真正懂得如何表现。

三、干预措施与策略

（一）建立信任

我利用各种机会与冷同学聊天沟通，拉近与他的距离。五年级的时候，我带他一个人去北京参加国际合唱节新闻发布会，坐火车的一路上我跟他一起商量接受采访的内容,探讨我们应该从什么角度来说更好，他很兴奋地提了很多建议。到北京确认好采访的话题以后我们又一起练习，组织语言，练习语音语调。记者拍下了我们一起练习的照片，很是温馨。在新闻发布会之余，我带着他坐黄包车游览了北京的八大胡同、恭王府，买了老北京酸奶，跟他聊那个年代的事，帮他拍了很多照片。他非常开心，觉得我像妈妈一样。这次出来他跟我亲近了不少，几天的共处，衣食住行，待人接物各个方面在我的示范和提醒下，有了明显的改变，言谈举止也得体多了。同时他也感受到合适的表现既能增加别人对自己的了解，也能增强自己的自信和能力；不合适的表现则会适得其反，不仅不能使他人看重自己，甚至可能会让人生厌。

（二）学习合作,改善同伴关系

在音乐课上让他担任一个组的组长，以小组的整体表现为评价标准，需要小组同学协同合作，才能取得好成绩。引导他和老师一起帮助能力弱的同学跟上集体的节奏，使课堂气氛积极和谐，从而赢得同学和老师的赞赏。课后跟他谈话，让他对照以前经常指责批评同学，表现自己聪明时同学对他的反感。他领悟到在与人交往时要多点诚挚、热心和谦让，在做事时要多点沉稳、踏实等等……

在合唱队的训练中让他担任声部长，利用自己学得快音准好的优势帮助其他同学学唱，把声部节奏统一起来，声音更和谐，使他有更多发挥特长、与同学交流的机会。

(三)担任小助手,学会照顾他人

外出演出比赛活动时，如果休息处座位不够，就第一时间先叫住他，让他和我一起安排全盲小同学坐，一起搬椅子，找负责人员协调有关事项，等基本都安顿好，再跟他讨论这是为什么：在家里你是最小的，眼睛又不方便，而且爸爸妈妈就你一个孩子，总是以你为中心，所以你是最先受照顾的。而在学校里有全盲的同学，还有比你小的同学，更需要照顾，老师只有几个，学生有几十个，不可能一对一照顾你。你是低视力，又是男孩子，以后每一次你必须得先安排好全盲的、比你小的、还有女同学们，你自己才可以坐，要像个男子汉。这样给他明确的要求和指令，类似的事情发生了几次后，他也就逐渐养成了习惯。当然，有时候还是会有反复。一旦老师在帮助其他同学解决困难，而他连续叫几声老师，要老师帮助的时候，就冷静地回应他，你需要等等，老师不是你一个人的，他也就会冷静下来。

(四)家校合力,共助成长

跟家长一起分析孩子身上存在的问题，找出原因。第一，家长要明白家庭和睦是孩子健康成长的基础，父母要一起陪同孩子成长，不能因为孩子的视力障碍，就不让他出门，相反要更多地进入社区，有意识培养他的社会交往能力。第二，父母首先要改变因为孩子的残疾造成的自卑心理，用事实告诉他们，小冷除了眼睛不方便，很多方面都很优秀，尤其在音乐上的天赋要比一般的孩子出色，要培养他，给他更多的平台。

四、干预效果

长期以来形成的一些习惯，不可能马上彻底改掉。值得欣喜的是：小冷有时还会大声叫老师，而老师忙不过来时，我就发现他突然意识到什么，然后努力克制自己的一幕；当正在进行的错误被指出时，他会马上停止。

进入初中以后，他的小组在课堂里的表现很出色，每次老师要求分组编排和表演一个曲子时，他总是尽可能做到表演效果好，又让每个同学发挥不同的作用，绝不会因为某个同学能力弱而放弃他，他的聪明和领导才能也得到了同学们的认可。合唱队训练中，他总是早早到了，帮助老师摆小凳子，搀扶全盲同学入座，训练结束，帮助老师把小凳子都放好才走。一旦有学生记不住谱子，或者有小的队员课上没有学会，他会说放心，包在我身上，课后一定教会他。

鉴于他的出色表现，他从音乐组活动的小主持开始，逐渐开始担当学校内大活动的主持人。2017年校庆105周年时，他已经是初三毕业班的学生了，学校领导和老师一致选定由他和一位老师担任校庆展示活动主持人。

小冷的成长让父母看到了希望。周末父母会带他参加社区的活动，去公园里跟游人一起唱歌、拉琴、交流，假期一起去外地旅游，一家三口其乐融融。

如今刚刚进入青岛盲校高一学习的小冷，被评为青岛盲校2018年军训标兵，他说：“大上海来的要有大上海的样子！爸妈，亲人们，母校，相信我定会不负众望，大有作为！”

教育不易，有效教育更难。对于学生的教育一定要尽可能建立在多方了解、分析和归纳的基础上，充分肯定和发扬他的长处，千方百计纠正、弥补他的不足。教育还需要跟家长并肩作战，得到家长的支持才能事半功倍。

(作者单位: 上海市盲童学校)