李淑惠
台北县修德小学
一、前言
阅读是学习不可或缺的重要工具之一，也是知识获得的主要来源（周台杰、詹文宏，1995）。阅读除了是学校教育的一个重要目标之外，更是其他学科的学习基础，目前的九年一贯课程纲要更以阅读取代读书，足见阅读的重要性。阅读一旦发生困难，所有学科的学习都将随之受阻（曾世杰，1996）。依据教育部特教通报网（http:www.set.edu.tw，2009）2009年3月20日的统计数据显示，台湾高中职及以下学校学习障碍人数共有19,200人（小学阶段就有7,813人），占所有身心障碍学生人数的22.36%，为身心障碍学生人数的第二高。Bender（2001）也指出阅读是所有学习障碍学生最常遭遇的困难。90%的学习障碍学生具有阅读方面的困难（胡永崇，2002）。孟瑛如（2009）亦指出目前台湾阅读障碍学生出现率约为2%至7.5%，粗估全台约有40,000名以上学龄儿童有阅读障碍的情形。1970兴起「回归主流」（mainstreaming），认为有效学习的过程比过度强调物理的学习环境重要，且回归主流是障碍者的基本权利，不能被剥夺（吴武典，1995）。美国1990年重新修订的94-142公法（障碍儿童教育法案）即《障碍者教育法案》(Individuals with
Disabilities Education Act；IDEA)，强调特殊教育与相关服务必须符合学生的特殊需求。美国为了推动融合式教育，于1990年特别将辅助科技（Assistive
Technology，简称AT）列入相关的法条，台湾也于特殊教育法（教育部，2004）第十九条，提及各级政府需提供身心障碍学生必须之教科书及教育辅助器材。因此身为特教工作者如何寻求有效的方法，来帮助阅读有困难的学习障碍学生达成学习的目标，实为重要之课题。在信息科技日新月异日渐普及的今日，不管是生活、学习甚至娱乐，几乎都与信息科技（Information Technology，简称IT）脱离不了关系。美国在1998年的辅助科技法（Assistive Technology
Act）中说明了辅助科技能为身心障碍儿童带来学习的优势，而计算机科技就是一个可以协助特教工作者，去达成教学任务的利器，让特殊需求学生有机会达成其学习目标。因此，研究者尝试藉由辅助科技的替代方式，针对参与者内在优势能力，寻找合宜的系统，来协助他的语文阅读。
二、研究方法
本研究系采个案研究法，结合访问晤谈与实际观察纪录的研究方式进行数据搜集与分析。采用自然情境结构性实地观察法，观察参与者在校期间语文阅读的状况及具体的行为表现，进而了解辅助科技介入前后，参与者语文阅读自我学习与自信心之改变情形。
（一）研究对象
本研究之研究对象为就读小学三年级，经台北县鉴定安置委员会鉴定为学习障碍类并接受资源班服务的9岁1个月之男性学生。
1.生长史及家庭背景
参与者足月顺产无特殊状况。在上幼儿园大班时即发现参与者学习状况有异于其他同学的现象，但家长并未立即处理，直到参与者上小一学后才寻求医疗评估，得知参与者在空间概念方面有异状。参与者目前家庭状态为单亲，上有一对双胞胎姊姊，参与者母亲教育水平为大学毕业，目前担任公职。
2.参与者阅读相关能力
参与者的魏氏智力量表第三版（WISC-Ⅲ）得分语文量表智商95，作业量表智商71，全量表智商81，语文理解量表智商104，知觉组织量表智商76，专心注意量表智商69，处理速度量表智商76，因语文智商优于作业智商二者差距过大，故采计语文理解量表智商，属智力正常。在视知觉能力测验（TVPS-R）评量结果，为约只达于一般孩童4岁的生理发展程度，与同年龄常模相较其百分等级小于1，因而得知参与者的视知觉能力有明显不足的现象。注音符号能力诊断测验评量结果，认读部分得分78，百分等级11，听写部分总得分44，百分等级1以下，在第四大题的阅读能力诊断测验全篇43个结合韵的字，参与者用了2分22秒的时间只拼对20个字，显现其正确率与流畅度皆明显不足。常用500个高频字的认读，参与者只认得71个字，阅读流畅性约为每分钟4.1个字。学障鉴定的阅读理解筛选测验，参与者在自行阅读的得分无法达到切截标准，但在报读协助下的表现可以达到同侪一般的水平。综合上述的结果得知参与者的智力正常，但视知觉能力缺失，注音符号及国字认读有困难，故造成参与者无法自行阅读。
（二）研究工具
本研究的研究工具包含标准化评量工具、TTextAloud合成语音系统、计算机设备、阅读文本、故事读本、期中考试卷等；并以研究者自编的《小学资源班学习障碍学生语文阅读的困难与需求访问晤谈题纲》、《小学资源班学习障碍学生语文阅读的困难与需求观察记录表》、《中文阅读理解测验纪录表》、《辅助科技报读故事测验纪录表》、《辅助科技对小学资源班学习障碍学生语文阅读自我学习与自信心之变化访问晤谈题纲》、《辅助科技对小学资源班学习障碍学生语文阅读自我学习与自信心之变化观察纪录表》等研究工具进行资料搜集。
三、研究结果
（一）小学资源班学习障碍学生阅读的困难与需求
本研究从参与者的个人资料；与主要照护者的访谈分析；及视功能评估数据归纳整理得知后，参与者在视知觉及听知觉的神经功能方面有缺陷导致声韵觉识辨识困难，识字译码的历程有碍所以无法以自我内在能力进行自动化的阅读。但在对参与者改采报读的方式下进行评量，得知参与者的阅读理解可达同年龄者的水平，且分析魏氏智力测验结果得知语文理解为其内在强项，因此以听觉进行阅读对参与者而言是必须建构的支持系统。
（二）辅助科技对小学学习障碍学生阅读学习之影响
就本研究经由中文阅读理解测验所得的资料，归纳整理后，发现识字解码困难及识字量不足的学习障碍学生，因严重缺乏阅读能力，导致无法透过视觉阅读的管道进行阅读学习；然而阅读困难的学习障碍学生若具备一定程度的听觉理解能力，则可利用报读的方式达到学习的目的。参与者在老师报读及辅助科技报读的方式下进行中文阅读理解测验，不但顺利完成，且成绩明显进步，甚至有些文章透过辅助科技报读，参与者的成绩还远优于班级平均。虽然辅助科技报读，必须迁就计算机报读速度，且报读所耗费的时间可能较人工报读多，但从研究中证实，学习障碍学生若具备计算机的基本操作能力，则可利用辅助科技协助报读，达到自我学习的目标。
（三）辅助科技对小学学习障碍学生阅读应用之情形
就本研究经由实地观察、故事阅读测验及期中考试评量所获得的资料，归纳整理后，发现国字拼音能力差及识字量不足的学习障碍学生，若具备良好的听觉理解能力及基本的计算机操作能力，透过辅助科技合成语音系统报读的方式，则有不错的的成绩表现，根据研究数据显示，参与者在进行故事阅读测验时，虽重复阅读文章及题目的意愿并不高，亦即每篇故事的内容及题目多数只阅读一次，但答题的正确率平均水平可达80%。且参与者在进行六篇故事阅读测验时，会针对故事或题目的内容发表自己的意见或看法，遇到比较熟悉或较好玩的事物，还会显现出愉悦的表情，可知，辅助科技合成语音系统应用至故事阅读测验颇具成效。
辅助科技合成语音系统应用于执行学校期中评量方面，发现辅助科技语音报读，是可以协助阅读障碍学生执行考试的评量，但对参与者而言，在国语科写出国字、注音及改错字，则无法发挥成效；由于参与者个人内在的工作记忆能力不佳，对于能立即判别的题目类型参与者反应较好，社会科、自然科是非题的答题正确率分别达100%、88%的水平；较复杂或多选项的题目类型，则相对较差，社会科的选择题只达60%的答题正确率、配合题的正确率只有25%，自然科的选择题正确率只有56%。基于以上的理由，辅助科技合成语音系统，亦可应用至学校期中评量等测验，但辅助科技合成语音系统不适用于国字注音及需要再生书写国字的题目。
（四）辅助科技对小学资源班学习障碍学生我学习态度及自信心变化情形
就本研究经由访问晤谈所获得的资料，归纳整理后，发现参与者在辅助科技合成语音系统教学实验介入前，因拼音能力太差，每拼一个字必须重复念好几遍才拼得出来，500个高频字只能认读71个，因此各项表现总是畏首畏尾毫无信心；经过六周的教学实验后，拼音能力进步了，甚至连结合韵也可以直拼，500个高频字测试，已能认读90个字，参与者利用辅助科技合成语音系统阅读过一次以后，即能了解其内容，熟悉的字词不用拼音即可直接读出，亦能正确回答老师的提问，情绪也变得较为穏定，与同学互动的情形获得改善，朗读课文、回答问题总要抢先，不需催促即能主动书写作业及处理各项事务，凡事变得很有自信，由此可证明，辅助科技确可以提升小学资源班学习障碍学生阅读学习之自信心。
实验介入后，参与者自我学习态度变得更主动积极，不但会主动念书，会拿课外读物与人分享，还会主动提问、主动要求读故事书、会自动翻阅图书，功课也能自己写。由此可知，辅助科技确可改善小学资源班学习障碍学生的自我学习态度。
四、结论与建议
（一）结论
依据研究结果，归纳本研究的结论如下：
1.小学资源班学习障碍学生虽智力正常，但在语文阅读时因其内在神经功能因素，使得声韵觉识及识字解碼产生问题，造成严重的拼音困难与识字量贫乏，导致无法正常阅读。
2.为解决阅读困难的问题，小学资源班学习障碍学生的需求是希望相关单位能提供充足的人力及提供辅助科技协助阅读。
3.小学资源班学习障碍学生若具备计算机基本操作的能力，则可利用辅助科技计算机合成语音系统协助报读，达到自我学习目标，因此辅助科技的确有助于学习障碍学生阅读学习。
4.辅助科技计算机合成语音系统除可协助小学资源班学习障碍学生语文阅读外，应用至故事阅读测验及期中评量亦具有一定的成效。
5.小学资源班学习障碍学生在辅助科技计算机合成语音系统介入后，自我学习态度获得改善。
6.小学资源班学习障碍学生在辅助科技计算机合成语音系统介入后，阅读学习的自信心明显增强。
（二）建议
根据本研究之结果及归纳的结论，研究者分别对于教师、家长及后续研究提出下列几项建议。
1.对家长的建议
阅读困难存在着相当多的因素，在探究孩子真正问题所在的过程中，不要带给孩子太多的压力；父母的爱心与耐心是陪孩子成长最佳的途径，
2.对教师教学上的建议
（1）辅助科技的确有助于学习障碍学生阅读的学习，因此学校教师应在兼顾学习障碍学生的个别差异及身心特质的原则下，选择合适的辅助科技，协助阅读障碍儿童建构独立学习之能力。
（2）对相关单位的建议
学校行政单位方面:建议能增购适用的教学软、硬件，以协助学习障碍学生发挥最大潜能，达成学习目的。
（3）教科书厂商方面:希望教科书发行业者提供，可转化的电子化档案，以利资源班教师教学及学习障碍学生学习。
（4）律法修订方面:建议尽早完备修列相关法条，使学习障碍学生在辅具的申请及使用上有所依据。
（5）对后续研究的建议:期望增加研究的人数，并扩大年龄层，将有助于了解学习障碍学生阅读学习的困难兴需求的差异性，俾便及早提供相关支持，以利学习。
