——开设“小商店”实践基地的报告

高梅

视障范畴中的多重障碍学生是指患有视力障碍兼有智力障碍并且伴有或情绪行为问题,或学习困难,或多动症等其他问题的儿童。多种障碍的同时并存给这些学生在认知及个人生活等各方面造成严重的影响，他们是特殊教育领域中最特殊最困难的群体。由于视障及智障的程度和入校前养护环境的不同，学生个体间和个体内都存在很大的差异。同一年龄段的学生,有的已有一定的文化知识，而有的还没掌握简单的基本概念；有的基本能够生活自理，而有的却还依赖成人的照料。即使是同一个学生，他自身各方面的发展水平也是很不平衡的。如一个学生已认识了上千个汉字和词语，也能阅读简短的课文，但却分不清1个、2个和3个，更不会计算。而另一个学生，他能说能算，却难以书写和阅读。为了让这些非常具有独特性的学生在同一个功能性项目中协同活动，各自学习力所能及的实用技能，我们从学校和社区资源中拓展各种实践场所、挖掘各方面的人力资源，开展了“经营小商店”、“盲文书籍装订”、“废品回收”、“校园售报”、“餐厅清洁”、“足底按摩”等实践活动。本文简要介绍校内“经营小商店”的教育实践活动。

我们的“经营小商店”教育实践活动，是为了教育教学的需要，由教师垫资，帮助和指导学生到就近的大卖场进行固定几种商品的批量采购，在校内设立小商店，学生担任营业员，中午和下午课后休息时间开放,让有需要的师生进行购买的实践活动。销售与进货的少量差价，作为学生参与经营活动全过程的体验和激励。

一、进行“经营小商店”活动的目的意义

在“经营小商店”的过程中，学生可以通过各个环节的学习实践，在计算、识字、书写、定向与行走、大小肌肉的运动等方面有所提高；在模拟工作场景中，学习如接待顾客、介绍商品、售货、找零等实用技能，锻炼人际沟通技能，提高人际交往能力，让学生学会遵守工作纪律，培养自我约束能力，增强自尊自强的意识，为将来参与社会生活做准备。同时，教师通过各个环节的任务分析，根据学生的不同差异，有意识地从不同方面对学生进行教学和指导，改进教学方法，提高教学效果，积累教学经验，推进教育改革。

二、“经营小商店”的操作过程

在开设小商店实践基地之前，除了要准备合适的场所和货柜及储藏柜等硬件设施之外，还需要教会学生认识各种面值的钱币（至少10元以内纸币和硬币），学会数不同金额的货币（最低会数1分—20元以内的钱币）。以下是经营小商店的6个主要步骤：

1.制订进货计划。包括：征询购物信息；浏览商品广告；写进货计划。

2.去大卖场进货。包括：保管好现金，准备出发；从学校走到大卖场；走进商场；选购商品；结账；拎商品回校。

3.记录进货及整理商品。包括：拆去商品外包装；计数个数；填写进货记录表；制订商品价目表；贴标价；把商品摆进货柜，熟悉价格。

在这里，对于有乘除运算能力的学生可以教学三个公式：

单价×数量=总价 总价÷数量=单价 售出单价—进货单价=利润

可以先教会学生用计算器来计算，再慢慢学习笔算或口算。重要的是理解数量间的关系。

4.售货并记录。包括：把商品从橱柜里取出，依类别摆放在货架上；接待顾客；计算总价和找零；记录售货情况；关店时，数出一天的营业额并记录，把商品撤下，锁进橱柜。

5.盘点和小结。包括：统计商品出售情况和亏盈情况；小结，分析亏损或赢利的原因，表扬认真负责，进步快的学生，大家提出以后经营的建议等。

6.发放薪酬。包括：阅读工资条、数工资、签名、谈谈自己的感想及如何使用好少量的收入。

这里把所有可能的学习要点罗列出来，并非要求每一位学生都能做到。教师可以根据学生的实际能力水平和发展需要，在全程体验的基础上，让其部分参与。一般来说几个学生相互合作、共同经营是比较可取的和有效的，因为学生间可以互相取长补短。例如请需要锻炼动手能力的学生负责理货，请会算账的学生负责售货，请低视力且会写字的学生负责记帐等。当只有全盲生且缺乏读写能力时，可以删去记录环节，适当降低学习的难度。要尽可能的让学生逐步学会独立经营，教师可以协助学生参与部分环节。经营小商店的目的是为学生提供学习各种技能的机会，帮助学生向更高的水平发展，并非将来每位学生要开一个小商店。

另外，在商品的价格和种类上要根据学生的能力水平的提高而调整，一般来说刚开始经营时，商品的价格以整元（如1元、2元等）为好，便于学生计算；商品种类不宜太多，五种左右即可，便于学生操作和记账。以后随着学生计算能力的提高和理解能力的增强，逐渐增加商品价格的复杂性和商品种类及数量。因此教师在指导学生时，要明确了解每位学生的技能掌握情况，及时调整任务分工和经营难度，确保每位学生在实践活动中各方面的技能都能得到螺旋式上升。

三、取得的效果

经过几年的探索，我们发现不论哪种水平，何种能力的学生都可以参与“小商店”的经营，而且都能够在这类综合性的实践活动中得到学习和锻炼的机会，全面增强学生的实用技能。对于多重障碍的学生，只有在自然的环境中学习技能，才能顺利地应用到自然的日常生活中。主要效果如下：

1.提高了学生对钱币的理解和计算能力。那些在理论上看似简单，但难以理解的货币计算问题，学生们通过反复练习，反复计算，逐步理解，甚至达到能进行较熟练地口算。在已经毕业的学生中就有一位在自己所在的小区里卖报纸，另一位在自己家开棋牌室，他们都能熟练的计算货币。

2.提高了学生的语言表达和交流能力。“经营小商店”的过程为学生提供了大量的人际交流的机会，较好地发展了学生的社交技能。由于每天都要同顾客打交道，而语言的交流又是最便捷的途径，经过日复一日的模仿和实践，学生的口语表达不仅有意义，而且丰富了语言交流的词汇和内容，增加了谈话的主题。

3.扩大了学生的识字量，巩固了书写技能。在填写进货记录和记账时，学生要学习写商品名称、顾客姓名等，在自然而有趣的环境中，学生不知不觉地既复习了原有的字词，又学会了大量的新字词。

4.促进了学生大小肌肉动作的发展，增强了动手操作能力。在进货与理货中，学生从学习推购物车、拎购物篮、拎购物袋、撕商品外包装、贴标价等操作活动中不仅学会了独立完成任务，而且发展了大小动作技能。

5.激发了学生的学习兴趣，调动了学习的积极性和主动性。相对于传统的课堂教学，多重障碍儿童更容易在实践操作活动中学习知识技能。学生在看似游戏娱乐中学习，不仅有趣，而且更加的主动与积极。由此也增添了他们学习其他技能方面的兴趣和信心。

6.增加了学生的生活信心。“经营小商店”活动为学生提供了一个展示自我的平台。凡是长期在小商店实习的学生，可以看到他们越来越开心的笑容，在他们的言谈举止间常常流露着自信。通过活动，他们自我约束能力和集体意识提高了，有了一定的责任心，对未来的独立生活有了自己的向往。

在指导学生开设“小商店”的过程中，教师悉心指导，细微观察，对学生工作要求的调整与跟进，指导方法的改进，发现问题，解决问题等，都是一个长期的不断积累的过程。我们从中积累了一定的经验，丰富了自己特殊教育专业知识。我们更体会到，面对有特殊需要的学生，教师要有开拓创新的精神，要集思广益，敢于尝试，不拘泥于传统的教学模式，这样才有可能更好地为学生提供学习机会，这是对教师自身的挑战，也使教师不断提高与成长。

（作者单位：上海市盲童学校）